La farmacia en Internet, un nuevo canal imprescindible.

Pues la respuesta por obvia,  a veces se desconoce. Sería la misma pregunta de por qué una farmacia pone una cruz luminosa en su fachada o incluso en la esquina de un cruce. ¿Por qué? Pues para darse a conocer, para mostrar su ubicación, para que la gente sepa que existe.

Y esto, hasta ahora, podía ser suficiente pero los tiempos cambian, la gente más joven y no tan joven salen a comprar con un destino prefijado y que han buscado y localizado en Internet.

¿Cuándo fue la última vez que usaste el libro de páginas amarillas para buscar un teléfono o una dirección?

¿Te acuerdas cuando para consultar un horario de cine tenías que comprar el periódico o acercarte hasta el cine?

Y para elegir un hotel, un vuelo o simplemente comprar un billete de tren ¿Desde cuándo no visitas una agencia de viajes para tales menesteres?

¿Y leer el periódico o consultar tu saldo bancario?

Ahora ya piensas que estar en Internet tiene mucha más importancia de la que creías o simplemente opinas que eso en tu sector nunca ocurrirá. Sólo tienes que prestar atención a lo que está ocurriendo en Europa. ¿Serás el último en estar presente en la red?

No es preciso tener una tienda online, pero sí hay que estar, aunque sólo sea para facilitarle la tarea a tus clientes, los que en alguna ocasión usarán un buscador para hallar tu dirección, tu teléfono o saber qué servicios o marcas ofreces.

Y si no tienes un perfil propio, quizás encuentren a otro que sí ofrece dicha información o mucha más, y eso provoque la opción cambiar, pues a lo peor esa otra farmacia está a la vuelta de la esquina.

Estar en Internet, no tiene que ser un objetivo para vender más, pero sí una meta comercial para dar servicio e información a tus actuales clientes o a los que buscan en Internet lo que tú ya ofreces en tu establecimiento.

 

¿Aun dudas?

Jordi Font de Mora

Jordi Font de Mora Carreras (111 Posts)

Más de 30 años trabajando en el sector de la publiciad y el marketing, diplomado en emarketing, ecommerce y community management. Desde 2013, realicé un proceso de adaptación de mis conocimientos para poder atender a todas las nuevas necesidades que cualquier oficina de farmacia va a precisar en Marketing Digital, Redes Sociales y Transformación Digital del sector farmacéutico.


Jordi Font de Mora Carreras

Más de 30 años trabajando en el sector de la publiciad y el marketing, diplomado en emarketing, ecommerce y community management. Desde 2013, realicé un proceso de adaptación de mis conocimientos para poder atender a todas las nuevas necesidades que cualquier oficina de farmacia va a precisar en Marketing Digital, Redes Sociales y Transformación Digital del sector farmacéutico.

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