“Mejora la relación con tus clientes utilizando las herramientas de comunicación digital”

Las farmacias, igual que cualquier otro tipo de negocio, deben aprender a utilizar los medios más habituales de la actual sociedad, para comunicarse con sus actuales usuarios y, sobre todo, con las nuevas generaciones.

¿Ya sabes cómo sacar provecho a los nuevos canales de comunicación online?

En los últimos 3 años, el mundo de la oficina de farmacia se ha visto sacudida por un nuevo medio que, hasta la fecha, no se había considerado como un referente en el sector, INTERNET.

El mundo online y las nuevas de maneras de comunicarse de manera digital han generado una auténtica revolución, ala vez que, un nada despreciable filón para rentabilizar esfuerzos y tiempos, en la tarea de mantener, fidelizar y quizás descubrir nuevos clientes.

Para todo ello, es imprescindible aprender la manera de comunicarse y descubrir los medios que debemos usar para ello. ¿Te acuerdas cuándo recibías correo y no sólo eran facturas o cartas del banco? ¿Te acuerdas cuándo el teléfono solo servía para hablar? Pues bien, el pasado, pasado está y ha llegado el momento de actuar con las nuevas estrategias y medios.

Ahora disponemos de correo electrónico; de chats, sms, Whastapp, Line, Telegram o Messenger; Uso de las redes sociales en la farmacia. Y no pocas más que aún están por llegar.

Pues si los tiempos y los medios cambian, ¿no sería lógico que tu farmacia se adaptara, dentro de sus posibilidades, a ellos? Y entonces, ¿por qué no lo haces?

Solo es cuestión de aprender las bases y ponerse a practicar.

¿Te atreves o vas a seguir sin querer adaptarte a los nuevos tiempos?

Si no lo haces tú, quizás lo haga tu competencia más cercana y pierdas la oportunidad de ser la farmacia más innovadora de tu área de influencia.