iPhone ya dispone de WhatsApp Business para iOS, desde este mes de abril de 2019, la versión para empresas de  WhatsApp es posible utilizarla en dispositivos móviles Apple iPhone, y probablemente en breve, se lanzará una versión para iPAD.

El objetivo de WhatsApp es ofrecer a cualquier tipo de empresas o negocios, incluyendo las farmacias, una vía directa para poder comunicarse con sus clientes mediante conversaciones automatizadas y empleando una serie de recursos adicionales con los que optimizar la atención al usuario.

WhatsApp Business para iPhone, al igual que su versión Android, ofrece una serie de interesantes herramientas:

• Respuestas rápidas para poder responder de manera ágil a las preguntas más frecuentes.
• Mensajes de ausencia como contestaciones automatizadas a consultas realizadas fuera del horario laboral.

La nueva versión de WhatsApp permite administrar conversaciones y enviar cualquier tipo de archivo a los clientes, fotos, documentos, etc…

Desde mediados de este mes de  abril de 2019, cualquier usuario de iPHONE ya puede descargarse gratuitamente la App desde el Apple Store, ya que los de Android lo han podido realizar desde inicios del 2018.

Para los que aún no hayan descubierto la versión Business de WhatsApp, solo dejar algunos conceptos que desglosamos y desarrollamos ámpliamente en los cursos que impartimos de REDES SOCIALES, pues aunque la aplicación no es propiamente una red social, sí que se comporta entre los usuarios como una de ellas.

La versión empresarial de la APP, permite crear un perfil de empresa, donde se puede compartir información útil sobre tu farmacia y describirla detalladamente. También podrás dejar a la vista un correo electrónico de contacto, agregar la web de la farmacia o de su tienda online y también, la dirección física de la propia farmacia.

Descubre la opción de mensajería mejorada, donde podrás responder con más facilidad a todos tus clientes con las nuevas herramientas de mensajería que están disponibles, como las respuestas rápidas a las preguntas frecuentes.

También existe la opción de dar mensajes de bienvenida a los nuevos clientes que no se hallan registrados en la agenda de contactos del terminal. Además de programar mensajes de ausencia para cuando no puedas contestar de manera inmediata.

Y todo, lo podrás realizar también desde la comodidad que ofrece el uso del WEB.WHATSAPP, la función que te permite usar la aplicación desde tu propio ordenador y que además de la facilidad de manejo, aporta otras muchas ventajas, tales como la de disponer de la información original que se halle en tu equipo y que quieras compartir de manera directa, ágil y efectiva con tus clientes o pacientes.